
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีเพื่อชี้แจงให้ประชาชนทราบถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจากการใช้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” และสิทธิตามกฎหมายของประชาชนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
1. คำนิยาม
- “แพลตฟอร์มดิจิทัล” หรือ “Digital Platform” ผูกพันธุ์ หมายความว่า บริการดิจิทัลภาครัฐที่พัฒนาหรือจัดหาและให้บริการโดยกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดยมีวัตถุประสงค์ให้ ประชาชน บุคลาการทางการแพทย์ สามารถเข้าถึงข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรม ได้แก่ ผลการตรวจทางเภสัชพันธุศศาสตร์ เป็นต้น โดยแพลตฟอร์มดิจิทัล”ผูกพันธุ์” แบ่งการใช้งานออกเป็น 2 ระบบ ได้แก่
- “แอปพลิเคชัน” หรือ “Application” ผูกพันธุ์ หมายความว่า แอปพลิเคชัน “ผูกพันธุ์” ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว เพื่อการใช้บริการ “ผูกพันธุ์” ไม่ว่าจะใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เว็บ หรือผ่านอุปกรณ์อื่นใดก็ตาม ทั้งนี้ ในกรณีที่ แอปพลิเคชัน “ผูกพันธุ์” ดังกล่าวเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่นหรือมีแอปพลิเคชันอื่นรวมอยู่ด้วย ให้หมายความรวมถึงแอปพลิเคชันนั้นด้วย
- “เว็บไซต์” หรือ “website” ผูกพันธุ์ หมายความว่า เว็บไซต์ “ผูกพันธุ์” ตลอดจนหน้าเว็บเพจที่ทำขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ผ่านทางคอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ต โดยมีหลายหน้าที่เชื่อมโยงเข้ากับไฮเปอร์ลิงก์ เพื่อให้สามารถเปิดไปยังหน้าเพจต่าง ๆ และถูกจัดเก็บไว้ใน www. (เวิลด์ไวด์เว็บ) โดยเว็บไซต์ผูกพันธุ์ หรือ https://phukphan.dmsc.moph.go.th/ มีไว้เพื่อให้ประชาชน แพทย์ เภสัชกรสามารถเข้าถึงผลการตรวจทางพันธุกรรมได้ นอกจากนี้ยังให้เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการสามารถเปิดห้องแลปของตนเองและสามารถลงผลการตรวจทางพันธุกรรมได้
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลส่วนตัว หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้บริการได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการในกรณีที่ผู้ใช้บริการถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายความ่วา ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพ ได้แก่ ข้อมูลการแพ้ยา ข้อมูลโรควินิจฉัย ข้อมูลการจ่ายยา ข้อมูลวัคซีน ข้อมูลหัตถการ ข้อมูลค่าผลตรวจทางการแพทย์ ข้อมูลผลตรวจห้องปฏิบัติและผลสรุปภาพถ่ายทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน และข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาล รวมไปถึงข้อมูลสุขภาพอื่น ๆ ที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคต
- “ผู้ใช้บริการ” หมายความว่า ผู้ใช้งาน แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ที่แบ่งการใช้งานตามระบบและบทบาทดังต่อไปนี้
- “ประชาชน” หมายความว่า ผู้ป่วย หรือ บุคลลทั่วไป ที่เข้าเข้าใช้งานระบบแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- “บุคลากรทางการแพทย์” หมายความว่า ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ ได้แก่ แพทย์ เภสัชกรพยาบาล เทคนิคการแพทย์ กายภาพบำบัด แพทย์แผนไทย นักสาธารณสุขชุมชน รวมทั้งผู้ที่มีหน้าที่ในการดูแลรักษาผู้ป่วยในด้านอื่น ๆ
- “ผู้ปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการ” หมายความว่า ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการวิเคราะห์ผลการตรวจทางพันธุกรรมที่สถานพยาบาลได้ทำการส่งตัวอย่างมาที่กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ได้แก่ นักเทคนิคการแพทย์ และ นักวิทยาศาสตร์การแพทย์
- “สถานพยาบาล” หมายความว่า สถานที่รวมตลอดถึงยานพาหนะซึ่งจัดไว้เพื่อการประกอบ โรคศิลปะตามกฎหมายว่าด้วยการประกอบโรคศิลปะ การประกอบวิชาชีพเวชกรรมตามกฎหมายว่า ด้วยวิชาชีพเวชกรรม การประกอบวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ตามกฎหมายว่าด้วยวิชาชีพ การพยาบาลและการผดุงครรภ์ การประกอบวิชาชีพทันตกรรมตามกฎหมายว่าด้วยวิชาชีพทันตกรรม เทคนิคการแพทย์ตามกฎหมายว่าด้วยวิชาชีพเทคนิค การแพทย์การประกอบวิชาชีพการแพทย์แผนไทยและการประกอบวิชาชีพการแพทย์แผนไทยประยุกต์ตามกฎหมายว่าด้วยวิชาชีพการแพทย์แผนไทย หรือการประกอบวิชาชีพทางการแพทย์และสาธารณสุขอื่นตามกฎหมายว่าด้วยการนั้น
- “ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล” หรือ “Hospital Information System: HIS” หมายความว่า ระบบการจัดการโรงพยาบาลที่ช่วยในการจัดเก็บ จัดการ และส่งต่อข้อมูลจำนวนมากทั้งจากภายในและภายนอกโรงพยาบาล ให้ผู้บริหารสามารถจัดสรรทรัพยากรต่างๆ ของโรงพยาบาลได้อย่างคุ้มค่า เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานและการรักษาผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว
- “ระบบรับ-ส่งตัวอย่างเพื่อตรวจวิเคราะห์” หรือ “iLAB PLUS” หมายความว่า ระบบรับส่งตัวอย่างเพื่อตรวจวิเคราะห์กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข โดยผู้ใช้จะแบ่งเป็นสำหรับหน่วยงานผู้ขอรับบริการ และสำหรับเจ้าหน้าที่กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ซึ่งผู้ขอรับบริการเป็นเป็นผู้ส่งตัวอย่างให้กับห้องปฏิบัติการของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ จากนั้นจะทำการวิเคราะห์ผลทางห้องปฏิบัติการ เมื่อวิเคราะห์ผลเรียบร้อยแล้วจะทำการออกรายงานผล และรับรองผลการตรวจวิเคราะห์ ส่งผลการตรวจวิเคราะห์กลับให้ทางผู้ขอรับบริการนั้นๆ
- “ผู้ให้บริการ” หมายความหน่วยงานที่มีหน้าที่และ/หรือได้รับมอบหมายในการจัดทำ พัฒนา และให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
2. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ขอใช้บริการเข้าถึงข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมที่กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และห้องปฏิบัติการอื่น ๆ ให้บริการ โดยมีผู้ใช้บริการและบทบาทที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- ประชาชน เข้าถึงและแสดงผลการตรวจของตนเองให้บุคลาการทางการแพทย์ที่รักษา
- บุคลากรทางการแพทย์ เข้าถึงและใช้ผลการตรวจของประชาชน ประกอบการพิจารณาวินิจฉัย ป้องกันและรักษาโรคที่เฉพาะบุคคล ส่งเสริมการรักษาแบบการแพทย์แม่นยำ (Precision Medicine)
- ผู้ปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการ บันทึกผลการตรวจทางพันธุกรรมในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”” ยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศโรงพยาบาล เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรม เนื่องจากการตรวจทางพันธุกรรมบางรายการ สามารถตรวจครั้งเดียวและใช้ผลการตรวจได้ตลอดชีวิต ดังนั้นจึงทำให้ผู้ป่วยและภาครัฐประหยัดเงินและเวลาในการตรวจซ้ำเมื่อผู้ป่วยเข้ารับการรักษาต่างโรงพยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์สามารถพิจารณาใช้ผลการตรวจดังกล่าวในการวางแผนป้องกันและรักษาโรคได้ทันที
ในขณะเดียวกัน ข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการมีความจำเป็นที่จะต้องทำการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย เนื่องจากเป็นข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ซึ่งการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจะไม่ถูกกระทำการใด ๆ ที่นอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่เป็นการใช้เพื่อ
- การควบคุมคุณภาพและเพิ่มประสิทธิภาพและส่งเสริมการให้บริการของ “ผูกพันธุ์”
- ความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล
- การปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการของโครงการฯ
- การให้บริการเพื่อประโยชน์ของประชาชน
- วัตถุประสงค์อื่น ๆ ซึ่งจะต้องได้รับความยินยอมจากประชาชนก่อน
- ประโยชน์สาธารณะด้านการสาธารณสุข ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- การศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ หรือประโยชน์สาธารณะอื่น ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- การปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือกรณีที่กฎหมายฉบับอื่นบัญญัติให้กระทำ
3. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
ข้อมูลส่วนบุคคล คือข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนหรือบ่งชี้ลักษณะเฉพาะตัวของประชาชนได้ ไม่ว่าจะทั้งทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยภายในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” จะครอบคลุมทั้งข้อมูลก่อนและหลังจากวันที่ประชาชนแสดงความยินยอมในการใช้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” โดยจะประกอบไปด้วยข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ดังนี้
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น
- หมายเลขบัตรประชาชน เพื่อใช้ในการดึงข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมจากฐานข้อมูล “ผูกพันธุ์”
- คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อระบุตัวตนและในการดึงข้อมูล
- รหัสไปรษณีย์ เพื่อนำไปใช้ในการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ หรือประโยชน์สาธารณะอื่น ๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- หมายเลขหลังบัตรประชาชน ถูกนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนของประชาชนกับฐานข้อมูลกรมการปกครอง เป็นการป้องกันการฉ้อโกงโดยแสดงตนเป็นบุคคลอื่น ซึ่งข้อมูลนี้จะไม่ถูกเก็บไว้เมื่อทำการสมัครใช้งานสำเร็จ
- ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน ได้แก่
- ข้อมูลพันธุกรรม เป็นข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมที่ถูกนำในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” โดย 4 การทดสอบแรกที่แสดงในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้แก่
- การตรวจ HLA-B*58:01 สำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่ได้รับยา Allopurinol
- การตรวจ HLA-B*15:02 สำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่ได้รับยา Carbamazepine
- การตรวจ HLA-B*57:01 สำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่ได้รับยา Abacavir
- การตรวจ NAT2-Diplotype ในผู้ป่วยโรควัณโรคที่ได้รับยา Isoniazid
และการทดสอบทางพันธุกรรมอื่น ๆ เช่น การตรวจการกลายพันธุ์ของยีน BRCA1/BRCA2 การตรวจธาลัสซีเมีย และการแปลผลทางพันธุกรรมจากโครงการจีโนมิกส์ประเทศไทย เป็นต้น ทั้งนี้ ข้อมูลที่นำเข้าในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” อาจแสดงข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมย้อนหลังเพียงบางส่วน เนื่องจากข้อจำกัดในการจัดเก็บข้อมูลในช่วงเวลาที่ผ่านมา
- ข้อมูลประวัติความยินยอม ซึ่งเป็นการบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้ความยินยอมของประชาชน และข้อมูลการร้องขอความยินยอมเพื่อเรียกดูข้อมูลสุขภาพของประชาชนโดยบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงการตอบรับของประชาชน เพื่อใช้กำกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของประชาชน โดยมีรายละเอียดดังนี้
- วันที่และเวลาของการร้องขอและตอบรับ
- ช่องทางการร้องขอและตอบรับ
- ข้อมูลของบุคลากรทางการแพทย์ผู้ทำการร้องขอ
- ข้อมูลส่วนตัวของประชาชน
- สถานพยาบาลที่เกิดการร้องขอ
- การแสดงหรือปฏิเสธความยินยอมของประชาชน
- ข้อมูลประวัติการเข้าถึงและเรียกดูข้อมูลสุขภาพ ซึ่งเป็นการบันทึกการเรียกดูข้อมูลสุขภาพของประชาชนโดยบุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อใช้ตรวจสอบและดูแลจัดการการเข้าถึงและใช้งานข้อมูลสุขภาพของประชาชน เช่น
- ประเภทข้อมูลสุขภาพที่ถูกเรียกดู
- วันที่และเวลาของการเรียกดูข้อมูล
- ข้อมูลของบุคลากรทางการแพทย์ผู้ทำการเรียกดูข้อมูล
- สถานะของการเรียกดูข้อมูล (สำเร็จ/ไม่สำเร็จ)
- ข้อมูลส่วนตัว
- รายชื่อสถานพยาบาลที่ถูกบุคลากรทางการแพทย์เรียกดูข้อมูล
- สถานพยาบาลของบุคลากรทางการแพทย์ ณ ตอนที่เรียกดูข้อมูล
- ประเภทของการเข้ารับบริการ (ผู้ป่วยภายใน/ผู้ป่วยนอก/ฉุกเฉิน)
- ข้อมูลประวัติการนำเข้าข้อมูลสุขภาพ ซึ่งเป็นการบันทึกรายการการนำเข้าข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนจากสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ มายังแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เพื่อใช้จัดการดูแลและเป็นหลักฐานการทำงานของแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เช่น
- วันที่และเวลาของการนำเข้าข้อมูล
- สถานะของการนำเข้าข้อมูล (สำเร็จ/ไม่สำเร็จ)
- ข้อมูลส่วนตัวของประชาชน
- สถานพยาบาลที่นำส่งข้อมูลเข้าระบบฯ
- ประเภทข้อมูลที่ถูกนำเข้า
บุคลากรทางการแพทย์ที่สามารถเข้าถึง เรียกดู และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน แบ่งเป็น 3 กรณี ได้แก่
- เข้าถึงข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” บุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นผู้ขอเข้าถึงข้อมูลของประชาชนเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึง เรียกดู และใช้ข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชน
- เข้าถึงข้อมูลผ่านระบบสารสนเทศโรงพยาบาล เมื่อประชาชนให้ความยินยอมให้รับ-ส่งข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมระหว่างแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” กับระบบสารสนเทศโรงพยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลนั้น ๆ สามารถเข้าถึง เรียกดู และใช้ข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชน
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” ซึ่งเป็นผู้ดูแลการใช้งาน การให้บริการ การพัฒนา และความปลอดภัยของระบบฯ จึงสามารถเข้าถึงข้อมูลใดของประชาชนได้เท่าทีมีความจำเป็น
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” อาจมีการเปิดเผยให้แก่ บุคคลที่ทำงานให้และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” อาทิเช่น ผู้ตรวจสอบระบบฯ ผู้พัฒนาดูแลระบบฯ และผู้ประชาสัมพันธ์ระบบฯ โดยบุคคลดังกล่าวสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุง พัฒนา และส่งเสริมบริการของแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ให้ปลอดภัย ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์ของสถานพยาบาลนั้น สามารถเข้าถึงและใช้ผลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชน ประกอบการพิจารณาวินิจฉัย ป้องกันและรักษาโรคที่เฉพาะบุคคลได้
การใช้งานหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนภายในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” จะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้น ความยินยอมเข้าร่วมโครงการของประชาชน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย และประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด โดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนไปใช้เพื่อการกระทำอื่นใดซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อการรักษาพยาบาลของประชาชน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากประชาชนมาก่อนแล้ว หรือเป็นไปตามตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในขณะเดียวกัน ก่อนที่บุคลากรทางการแพทย์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนได้ บุคลากรทางการแพทย์ต้องตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์และได้รับอนุญาตจากสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ ในการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เพื่อประกอบการให้บริการทางการบุคลากรทางการแพทย์ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” ไม่สามารถรับรองได้อย่างเด็ดขาดว่าการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนโดยบุคลากรทางการแพทย์จะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการรักษาพยาบาลของประชาชนและ/หรือข้อตกลงดังกล่าว แต่แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” จะดูแลการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนอย่างใกล้ชิด โดยกำกับ บันทึก และตรวจสอบการใช้งานของบุคลากรทางการแพทย์ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น หากระบบฯ ค้นพบบุคลากรทางการแพทย์ที่ใช้งานระบบฯ นอกขอบเขตข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ระบบฯ จะระงับการใช้งานของบุคลากรทางการแพทย์ทันที
ในบางกรณีอาจมีการอนุญาตให้บุคลากรทางการแพทย์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนได้หากประชาชนอยู่ในกรณีฉุกเฉินซึ่งมีความจำเป็นจะต้องป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของประชาชน ซึ่งประชาชนไม่สามารถให้ความยินยอมได้ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม หรือกรณีที่มีการบังคับใช้ภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด โดยบุคคลที่เข้าถึงข้อมูลของประชาชนจะต้องเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนตามเงื่อนไขหรือขอบเขตเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ทั้งนี้ระบบฯ จะบันทึกการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้ เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบได้
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจะถูกเก็บรวบรวมโดยแบ่งเป็น
- ข้อมูลส่วนตัว จะถูกเก็บรวบรวมและจัดการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” โดยมีการนำเข้าข้อมูลและพิสูจน์ตัวตนจากแพลตฟอร์ม ดังต่อไปนี้
- “หมอพร้อม” ภายใต้การดูแลของสำนักสุขภาพดิจิทัล สำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข
- “OnesID” ภายใต้การดูแลของ SOFTMAX CO., LTD.
- “ThaiD” ภายใต้การดูแลของกรมการปกครอง
หรือ ผ่านการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเข้าใช้งานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน เป็นข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรม ที่ถูกนำเข้าจาก
- ระบบรับ-ส่งตัวอย่างเพื่อตรวจวิเคราะห์ของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ (iLAB PLUS)
- ระบบ Hospital Information System (HIS) ของสถานพยาบาล
- การนำเข้าข้อมูลผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการโดยเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการของสถานพยาบาลผ่านเว็บไซต์ “ผูกพันธุ์”
- ข้อมูลประวัติความยินยอม ข้อมูลประวัติการเข้าถึงและเรียกดูข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการเข้ารับบริการทางการแพทย์ และข้อมูลประวัติการนำเข้าข้อมูลสุขภาพ จะถูกเก็บรวบรวมโดยแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
5. การแสดงความยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ออกแบบให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และระบบสารสนเทศโรงพยาบาลที่เข้าร่วมใช้บริการระบบ ดังนั้นเพื่อให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชนได้นั้น ประชาชนสามารถเลือกแสดงความยินยอมโดยมีรูปแบบดังต่อไปนี้
- การแสดงความยินยอมรายครั้ง ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เมื่อบุคลากรทางการแพทย์
กดขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลผลการตรวจทางพันธุรรรมของผู้ป่วย หากผู้ป่วยเลือกให้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวแบบรายครั้ง ผู้ป่วยจำเป็นจะต้องกดยินยอมให้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งที่มีการขอเข้าถึง แม้ว่าบุคลากรทางการแพทย์ผู้นั้นจะเป็นคนเดียวกันกับผู้ที่ขอเข้าถึงข้อมูลครั้งแรกก็ตาม
- การแสดงความยินยอมครั้งเดียว ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” เมื่อบุคลากรทางการแพทย์ขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมของผู้ป่วย หากผู้ป่วยเลือกให้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวแบบครั้งเดียวจะเป็นการอนุญาตให้แพทย์คนดังกล่าวสามารถเข้าถึงผลการตรวจทางพันธุกรรมของผู้ป่วยได้ตลอดจนกว่าประชาชนจะยกเลิกความยินยอม
- การแสดงความยินยอมรายสถานพยาบาล เมื่อผู้ป่วยเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลนั้นๆ ผู้ป่วยมีสิทธิ์ที่จะอนุญาตให้สถานพยาบาลเข้าถึงและนำเข้าข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมในระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกับแพลตฟอร์ม ผูกพันธุ์” หรือไม่อนุญาตก็ได้
ข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชนจะสามารถเข้าถึงได้โดยบุคลากรทางการแพทย์ก็ต่อเมื่อประชาชน อนุญาต ให้เข้าถึงข้อมูลเท่านั้น
6. การแบ่งปันข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” จะถูกแบ่งปันให้กับบุคลากรทางการแพทย์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสาธารณสุข ก็ต่อเมื่อเจ้าของข้อมูลอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” และการเสียบประชาชนเท่านั้น โดยข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
นอกจากนี้แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” จะมีการขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของประชาชนให้แก่หน่วยงานของบุคคลที่มีวัตถุประสงค์เพื่อนำข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมจากระบบ “ผูกพันธุ์” ไปแสดงในระบบต่าง ๆ เช่น การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลชองประชาชนไปยังแอปพลิเคชัน “H4U” แอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” และระบบ “Health Link” โดยที่หน่วยงานของแอปพลิเคชันดังกล่าวจะต้องตกลงเรื่องการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนกับสถานพยาบาลที่เข้าร่วม “ผูกพันธุ์” จัดทำเอกสารชี้แจงขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการใช้งานข้อมูลจากแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” รวมถึงจัดให้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่มีความมั่นคงอย่างเพียงพอ ทั้งนี้ หน่วยงานของบุคคลที่สามจะต้องเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลของประชาชนตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
7. การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน
ข้อมูลของประชาชนจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลบนศูนย์ข้อมูล (server) ของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดยข้อมูลของประชาชนจะถูกรักษาไว้อย่างดี โดยมีการสำรองข้อมูล มาตรการในการรักษาความปลอดภัย และกลไกในการปกป้องข้อมูลจากการสูญเสียต่าง ๆ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจะมีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาที่ประชาชนให้ความยินยอมใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” หรือจนกว่าแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”จะยุติการให้บริการ หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
8. สิทธิของประชาชนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ประชาชนมีสิทธิในการให้ความยินยอมให้รับ-ส่งข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมระหว่างแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” กับระบบสารสนเทศโรงพยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลนั้น ๆ สามารถเข้าถึง เรียกดู และใช้ข้อมูลการตรวจทางพันธุกรรมของประชาชน ทำให้ประชาชนสามารถรับบริการพยาบาลปราศจากรอยต่อ ทั้งนี้ สิทธิของประชาชนเกี่ยวกับข้อมูลในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” มีดังต่อไปนี้
- สิทธิที่จะได้รับการแจ้งให้ทราบ เอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้มีไว้เพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน โดยประชาชนสามารถติดต่อมาที่ระบบฯ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
- สิทธิในการขอเข้าถึง รับ โอนถ่าย และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ประชาชนสามารถเข้าถึง รับ โอนถ่าย และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนตามแหล่งที่มาของข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม สิทธิของประชาชนอาจจำกัดโดยความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างประชาชนและผู้ควบคุมข้อมูลของประชาชน
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถใช้สิทธิในการโอนถ่ายข้อมูลจากแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ไปยังระบบหรือหน่วยงานอื่นที่ทำการเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้ ปัจจุบันยังไม่มีแอปพลิเคชันที่ประชาชนสามารถยินยอมให้ดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้ โดยแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” มีแผนดำเนินการพัฒนาในส่วนการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ในระยะถัดไป
- สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ประชาชนสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคของประชาชนได้ โดยไม่ยินยอมเข้าร่วมโครงการฯ เพิกถอนความยินยอม หรือส่งคำร้องขอดังกล่าวมาที่ระบบฯ
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ประชาชนสามารถขอใช้สิทธิโดยส่งคำร้องขอมาที่ระบบฯ
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล ประชาชนสามารถระงับการใช้ข้อมูลของประชาชนได้โดยการเพิกถอนความยินยอมเข้าร่วมโครงการฯ
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ประชาชนสามารถเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจากแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้ตลอดระยะเวลาที่เข้าร่วมโครงการฯ ทั้งนี้ การเพิกถอนจะไม่มีผลลบล้างความยินยอมหรือผลของความยินยอนที่ได้กระทำไปก่อนหน้าแต่อย่างใด โดยขั้นตอนในการเพิกถอนความยินยอมนั้นจำเป็นจะต้องทำผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- สิทธิในการเลือกโรงพยาบาลที่สามารถนำข้อมูลการรักษาพยาบาลของประชาชนเข้าสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- สิทธิในการอนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึงประวัติการรักษาพยาบาลจากสถานพยาบาลที่บังคับการให้ความยินยอมเป็นรายครั้ง
9. การปฏิเสธคำขอหรือการคัดค้านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
การดำเนินการต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจะเป็นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
10. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประมวลผลและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน
เมื่อประชาชนเข้าร่วมใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนจะถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยโดยบุคคลหรือนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งจำแนกออกเป็น
- ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ในที่นี้ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้แก่
- กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดยสถาบันชีววิทยาศาสตร์ทางซึ่งเป็นผู้ควบคุมดูแลข้อมูลที่อยู่ใน แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” โดยมีหน้าที่
- เก็บรวบรวม เข้าถึง ใช้งาน จัดการ และเปิดเผยข้อมูลของท่านตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
- จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม รวมทั้งแจ้งให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้น
- จัดทำและเก็บรักษาบันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องครบถ้วน
- สถานพยาบาลที่เข้าร่วมใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ซึ่งจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของประชาชน ข้อมูลผลการตรวจทางพันธุกรรม
- กรมการปกครอง ซึ่งจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนตัวจากการดำเนินการตรวจสอบเลขหลังบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวบุคคล ที่กระทำโดยประชาชนผ่านขั้นตอนการกรอกข้อมูลเพื่อสมัครเข้าใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- สำนักสุขภาพดิจิทัล สำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนตัวจากการดำเนินการสมัครใช้งานและยืนยันตัวตน (e-KYC) ที่กระทำโดยประชาชนผ่านทางแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม”
- บริษัท ซอฟต์แม็กซ์ จำกัด ซึ่งจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนตัวจากการดำเนินการสมัครใช้งานและยืนยันตัวตน (e-KYC) ที่กระทำโดยประชาชนผ่านทางแอปพลิเคชัน “OnesID”
- ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ในที่นี้ ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้แก่
- แพทย์ในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยมีหน้าที่ ใช้ Health Link เพื่อประกอบการรักษาพยาบาลของประชาชน
- เจ้าหน้าที่ในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยมีหน้าที่ดูแลจัดการการใช้งานข้อมูลของประชาชนในสถานพยาบาลนั้น ๆ
- กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดย ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมีหน้าที่เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลสุขภาพและข้อมูลการเข้ารับบริการทางการแพทย์ ตามที่ได้รับมอบหมายจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่จะขัดต่อข้อกฎหมายหรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- บุคคลอื่น ที่ผู้ควบคุมข้อมูลกำหนดเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “ผูกพันธุ์” ขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงหรือแก้ไขรายละเอียดนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
- เพื่อพัฒนา ทดสอบ และให้บริการระบบฯ
- เพื่อให้เกิดผลประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ และสาธารณสุขให้มากยิ่งขึ้น
- เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือหลักกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ซึ่งระบบฯ จะประกาศอย่างชัดเจนให้ประชาชนทราบก่อนการดำเนินการพร้อมทั้งขอความยินยอมจากประชาชนอีกครั้งหากจำเป็น ปัจจุบัน นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2566
12. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน
แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ได้มีการออกแบบและพัฒนาโดยตระหนักและให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในทุกกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลของประชาชนจากการทำลายหรือบุกรุกจากผู้ไม่หวังดีหรือผู้ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล มีระบบการลงทะเบียนด้วย e-KYC และทำการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ซึ่งทำให้ผู้ที่ดักจับข้อมูลไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อได้
ข้อมูลส่วนบุคคลในแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”จะถูกปกป้องอย่างเคร่งครัด จึงทำให้การใช้งานของข้อมูลในระบบดังกล่าว เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ แม้ว่าระบบฯ ได้มีการออกแบบและพัฒนาเพื่อรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างดีที่สุดก็ตาม แพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ไม่สามารถปกป้องข้อมูลของประชาชนได้อย่างเด็ดขาด ดังนั้น ประชาชนควรตระหนักเรื่องการรักษาความปลอดภัยและดูแลอุปกรณ์ของประชาชนเป็นอย่างดีเช่นเดียวกัน
13. การจำกัดความรับผิดชอบ
ทางแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์” ขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการของโครงการฯ ทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ความล่าช้าในการโอนถ่ายข้อมูล ระยะเวลาในการเปิดเผยข้อมูล เหตุขัดข้องหรืออุปสรรคของการเชื่อมต่อ ความผิดพลาดในการแสดงผล ความเสถียรของระบบฯ และไวรัสคอมพิวเตอร์จากการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล “ผูกพันธุ์”
14. ช่องทางการติดต่อ
หากประชาชนประสงค์จะติดต่อ หรือมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของประชาชนนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการยกเลิกการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือกรณีที่พบว่ามีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนไปในทางที่ไม่ชอบ ประชาชนสามารถติดต่อสำนักงานทางช่องทางดังต่อไปนี้
สถาบันชีววิทยาศาสตร์ทางการแพทย์ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์
สถานที่ติดต่อ: 88/7 ซอยบำราศนราดูร ถ.ติวานนท์ ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:30 – 16:30 น.
เว็บไซต์: https://phukphan.dmsc.moph.go.th/
ติดต่อสอบถาม :
อีเมลล์: penpitcha.t@dmsc.mail.go.th
หมายเลขโทรศัพท์: 0-2589-9850 ถึง 8 ต่อ 98096
อีเมลล์: pornnapat.y@dmsc.mail.go.th
หมายเลขโทรศัพท์: 0-2589-9850 ถึง 8 ต่อ 98096
อีเมลล์: arkom.s@dmsc.mail.go.th
หมายเลขโทรศัพท์: 0-2951-0000 ต่อ 99460